اسئلة شائعه

الدومين هو اسم الموقع ويفضل أن يكون بإسم شركتك او مشروعك وعند اختيارك لدومين موقعك حاول أن يكون سهل النطق والكتابة لكى يسهل على زوارك حفظة .
الاستضافة هى المساحة التى تستخدم فى تخزين ملفات الموقع اليها من صور وفيديوهات وملفات وصفحات.
الدعم الفني هو الوسيلة بين العميل والموظف فهو المقر الذي تستطيع من خلاله طلب او متابعة لطلب سابق وحل جميع المشاكل التى تواجهك فى الموقع.
الاشهار هى عملية نشر المواقع فى محركات البحث والادلةوهى من اهم الاشياء التى لابد من فعلها فى الموقع لأن اكثر من 70% يأتون المواقع من محركات البحث .
االتصميم يشكل عالم التجميل والتحسين للمظهر العام لائي موقع وبامكان المستفيد تحديد نوعية الطلب من حيث المنتديات وله دور مهم جداً من اجل نجاح الموقع.

يستغرق الدومين والمساحة 10 دقائق كما يستغرق التصميم من 24 ساعه الى 72 ساعه ويستغرق الاشهار اسبوع والمدة المستغرقة لأنشاء موقع متكامل ما بين 48 الى 10 أيام .

لا ندعم مواقع الإختراق و نطبق غرامه على أصحاب المواقع التى تخالف هذا القانون.

الـSPAM ممنوع وذلك لخطورته القانونيه على السيرفر لأنه قد يؤدى لغلق السيرفر بأكمله, و لذلك نقوم بتطبيق غرامه على المواقع المخالفه لضمان عدم تكرار الأمر مره أخرى.

نعم, نقوم بنسخ إحتياطى داخلى لكافة المواقع كل شهر, والعميل مسئول مسئوليه تامه عن النسخ الإحتياطى لموقعه, ويمكنه القيام بهذه العمليه فى الأوقات المحدده فى القوانين (من 3 صباحاً لـ10 صباحاً). ولكن في حالة تلف الموقع وذلك نتيجة خطأ تقني بسبب المستخدم يتكلف المستخدم او العميل ما يعادل 15 دولار امريكي وذلك كرسوم اعاده للموقع عند طلب العميل ذلك.

عند تنازلك عن الموقع أو إسم النطاق لشخص آخر وليصبح هو المسئول لدينا يجب أن تفيدنا بالتالي :-
اسمه ،بريده الالكتروني ،الدولة والمدينة ورقم هاتفه.
وان ترسل لنا رسالة من نفس بريدك الالكتروني المسجل به لدينا تفيد أنك قد تنازلت أو بعت الموقع أو النطاق لفلان مع كامل ذكر البيانات اعلاه وإنه هو المسئول عن الموقع وأنه ليس لك علاقه بهذا الموقع أو النطاق مع شركة ايجي سي هوست بعد هذا التنازل ، ورسالة من المشتري او المتنازل له يفيد أنه قبل هذا التنازل وانه هو المسئول المباشر عن النطاق أو الموقع ومحتواه وأنه موافق على شروط اتفاقية الاستضافة

يمكنك إنشاء حسابات بريدية ، ونفس الحال لقواعد البيانات حسب الخطة التي قمت بحجزها .. فكل خطة لها مميزاتها

بكل تأكيد ، فانت تستطيع رفع الصور والملفات بالموقع سواء لغرض أن تكون توقيع لك في المنتديات الأخرى على الإنترنت أو حتى إدراجها في مواضيعك بأي منتدى في العالم وستضمن عدم تعطل الصور والملفات أو فقدانها عكس ما هو حاصل في مراكز التحميل المجانية.

نوفر لك الدعم الفني فيما يخص إستضافة موقعك ، بحيث تضمن أنك قد حصلت على كل ما تحتاجه لبناء موقعك وأن موقعك يعمل بشكل صحيح بدون مشاكل تقنية أو فنية.

الاجراءا ت اللازمة لنقل موقعك الى سيرفراتنا :-
التسجيل فى منطقة العملاء وفتح تذكرة جديدة او يمكنك مراسلتنا من هنا وقم بارسال بيانات الموقع “اسم الموقع واسم المستخدم وكلمة المرور”وسنقوم بنقل موقعك فى خلال 24 ساعه من تقديمك للطلب (رسوم النقل مجانا ).

يمكنك حجز اى عرض من عروض شركه اي جي سي هوست للأستضافة والتصميم وذلك بالضغط على زر أطلب الان بجانب العرض أو الخدمة المطلوبة او من خلال إحد موظفى الشركه عن طريق الموقع بالضغط على اتصل بنا او عن طريق الجوال , الهاتف الثابت , الايميل , المسانجر وبعدها قم بأرسال المبلغ عن طريق احد الطرق المعروضة فى صفحة طرق الدفع وبعد استلام المبلغ سوف يتم العمل فى موقعك .

نعم , نضمن إسترجاع الأموال خلال فتره لا تتجاوز الـ30 يوماً من تاريخ فتح الحساب على السيرفر, ويخصم من المبلغ ثمن النطاقات التى تم حجزها للعميل (إذا وجدت) ويتم إعادة المبلغ بنفس طريقة إستلامنا له, سواء كان تحويل على البريد او البنوك.